商品データを継続して保管！au Market版TOLOTアプリから移行のお願い

TOLOTでは、Android OSを使用したスマホ向けにGoogle Play ストアでアプリを提供しています。これまでau Marketでも提供していましたが、近々サポートを終了する可能性があり、その際au Market版アプリではTOLOTの使用に制限が発生します。

フォトブックやカレンダーなどの商品の注文データの引き継ぎができるように、今から準備をお願いします。ログイン方法の変更やアプリの移行手順について解説します。

Google Play版アプリへの移行のお願い
- 引き継ぎできる内容
- 引き継ぎしないとどうなる？
今後もTOLOTを使うために必要なこと
- アプリの移行
- ログイン方法の変更

Google Play版TOLOTアプリへの移行のお願い

TOLOTでは、Android端末用TOLOTアプリの提供をGoogle Play ストアに一本化を検討しています。これに伴い、au Market版アプリのサポートを終了する可能性があります。

終了日までに、Google Play ストアからのダウンロードとTOLOTを使用しているアカウントの引き継ぎをお願いします。

■引き継ぎできる内容

TOLOTアプリをau Market版からGoogle Play版への切り替えにより、以下を引き継げます。

TOLOT連絡帳
注文・配送情報

これまで注文した商品のデータは、お客様自ら削除しない限りTOLOTのサーバに大切に保管されています。このため、アプリを移行してもデータの同期が終われば本棚に表示されます。万一お客様が保存している写真データが消えてもTOLOTの注文済み商品は再注文できますので、紙のバックアップが叶います。

※未注文のものは同期できません。必要なデータはすべて注文を完了させてから移行、引き継ぎしてください。

■引き継ぎしないとどうなる？

au Market版アプリのサポートが終了すると、将来的に前出の引き継げる内容が使えなくなる可能性があります。そうならないためにも、アプリの移行を推奨します。

今後もTOLOTを使うために必要なこと

今後もTOLOTを使う予定があるならば、あるいは万一に備えて、次の対応をお願いします。

アプリの移行（Google Play ストアからのダウンロード）
ログイン方法の変更（メールアドレスでログイン）

アプリの移行（au MarketからGoogle Play ストアへ）

Google Play ストアでのTOLOTアプリのダウンロードとインストールをお願いします。

■移行前の注意事項

【その1】

※編集中（未注文）のフォトブックは新しいアプリへ引き継ぐことができません。

注文前の編集中のデータは作成時に使用しているアプリの中にだけ保存されます。他のアプリからの閲覧や編集は行えませんのでご注意ください。

【その2】

※現在使用しているアカウント（ログイン情報）を確認してください。

新しいアプリに同じアカウントでログインすることでデータを引き継げます。念のためTOLOTアプリのホーム画面にある「設定」の「ログイン情報」を見て、お客様がログインしているアカウントを確認してください。

TOLOTでは「TOLOT会員（メールアドレスとパスワード）」と「au ID」や「Facebook」などの外部サービスでのログイン方法があります。
au IDでログインしている場合は「au IDでログインしています。」と表示されます。

■移行手順

1.Google Play ストアからTOLOTアプリをダウンロードして、インストールしてください。

●Google Play ストア

2.TOLOTアプリを起動してホーム画面で「au IDでログイン」ボタン押してください。警告画面が表示されるので、内容を確認して「閉じる」を押すと、通常のログイン手順に進みます。これまでと同様にau IDでログインしてください。

3.ログイン後、ホーム画面で「フォトブック」を選び、本棚に注文済みのフォトブックが表示されていることを確認してください。
※未注文の本は消えています。
※フォトブック未注文の場合は、ここを省略してください。

4.最後に

スマホの中に、au Market版アプリと、Google Play版アプリの2つがある状態になります。

移行後に問題がなければ、旧TOLOTアプリはアンインストールしてください。

ログイン方法の変更（メールアドレスとパスワードでログイン）

外部サービス（au ID）でログインされている方は、今後使用できなくなる可能性がありますので、下記の手順で、メールアドレスとパスワードでログインする方法に変更してください。

■会員種別変更の方法

1.マイページの「その他のサービスでログイン」にある各サービスのボタンから、現在使用しているau IDの外部サービスアカウントでログインしてください。

2.「アカウント設定」画面の「会員種別変更」を押して、メールアドレスとパスワードを入力し、「変更」ボタンを押してください。

3.TOLOTから下記の件名のメールが送信されます。メール内の「アクティベーションする」ボタンを押してください。

【TOLOT】会員種別変更手続き　（返信できません）

4.アクティベーション（認証）が成功すると「アクティベーション完了」画面に切り替わり、「【TOLOT】会員種別変更手続き完了」メールが届きます。

以降は、設定したメールアドレスとパスワードでログインしてTOLOTをご利用ください。

TOLOTアプリは、商品ラインナップを拡充し、年々機能や操作性が向上しています。引き続き、お気に入りの写真やイラストを活用してオリジナルのフォトブック、カレンダー、ポストカード作りをお楽しみください。